Bài 7: Trực quan hóa dữ liệu và dashboard cơ bản

Ở bài này, bạn sẽ biến dữ liệu vận hành thành dashboard cơ bản để đọc nhanh hiệu suất theo kênh, khu vực và theo ngày.

Mục tiêu:

  • Chuẩn hóa cột số liệu để chart không sai.
  • Tổng hợp KPI theo nhóm (channel/region) và theo ngày.
  • Dựng các biểu đồ nền tảng để đọc insight nhanh.

Vì sao cần học dashboard ngay sau Pivot?

Sau khi đã biết tổng hợp dữ liệu, bước tiếp theo là trình bày kết quả để:

  • Quản lý nhìn nhanh kênh nào hiệu quả.
  • Team marketing thấy nhóm nào ROAS thấp để tối ưu.
  • Team vận hành theo dõi xu hướng doanh thu theo ngày.

Dashboard giúp bạn chuyển từ “bảng số” sang “quyết định hành động”.

Bộ công thức trọng tâm trong Bài 7

  1. SUMIFS: tổng hợp orders/revenue/ad_cost/leads theo nhóm.
  2. COUNTIFS: đếm số dòng active/inactive theo nhóm.
  3. IF: tính tỷ lệ an toàn khi mẫu số bằng 0.
  4. UNIQUE + SORT: tạo danh sách ngày để vẽ trend.
  5. Cột clean phụ trợ: chuẩn hóa date/region/channel và ép kiểu số.

Demo before/after (read-only)

Mở file read-only để học, sau đó File → Make a copy để thực hành:

  • Demo file (read-only): https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Y4RSKgn5PUCpz3X73u_b4aeaiX4ZosUu-QCQxfVhUyY/edit?usp=sharing

Các tab trong file:

  • Raw_Before: dữ liệu chiến dịch gốc.
  • Clean_After: dữ liệu đã chuẩn hóa + khối dashboard tổng hợp.
  • Practice: dữ liệu để bạn tự làm lại.
  • Checklist: checklist tự kiểm chất lượng output.
  • Hướng dẫn từng bước: hướng dẫn cực chi tiết từ clean đến dashboard.

Logic before/after của bài

Trong Clean_After:

  • A:I: giữ dữ liệu gốc để đối chiếu.
  • K:R: cột chuẩn hóa + tính roas.
  • T:AD: khối dashboard theo nhóm channel/region.
  • T11:Z17: khối xu hướng theo ngày.

Các chỉ số chính:

  • total_orders
  • total_revenue
  • total_ad_cost
  • total_leads
  • avg_roas
  • revenue_per_lead
  • inactive_rate

Câu hỏi phân tích bạn trả lời được sau bài này

  • Kênh nào đang tạo doanh thu cao nhất?
  • Khu vực nào có ROAS tốt nhất?
  • Nhóm nào có inactive_rate cao cần theo dõi?
  • Doanh thu theo ngày đang tăng hay giảm?

Flow thực hành đề xuất

  1. Chuẩn hóa dữ liệu ở K:R.
  2. Lập khối tổng hợp theo nhóm tại T:AD.
  3. Lập khối tổng hợp theo ngày tại T11:Z17.
  4. Format số tiền/tỷ lệ để dễ đọc.
  5. Vẽ chart cột theo nhóm và chart xu hướng theo ngày.
  6. Tự soát bằng Checklist.
  7. Làm lại độc lập ở Practice.

Layout học 60 phút cho Bài 7

1) Lecture (15 phút)

  • 5 phút: tư duy đọc dashboard vận hành.
  • 7 phút: walkthrough toàn bộ khối tổng hợp.
  • 3 phút: cách đọc nhanh insight và ưu tiên hành động.

2) Thực hành có hướng dẫn (30 phút)

  • Làm theo tab Hướng dẫn từng bước.
  • Hoàn thành clean + summary + chart cơ bản.
  • Đối chiếu theo checkpoint.

3) Thực hành tự làm (15 phút)

  • Tự dựng lại dashboard trong Practice.
  • So sánh kết quả với Clean_After.

Kết thúc Bài 7

Sau bài này, bạn sẽ:

  • Biến được dữ liệu sạch thành dashboard có thể trình bày.
  • Đọc được hiệu suất theo nhiều góc nhìn để ra quyết định nhanh.
  • Có khung báo cáo cơ bản để áp dụng cho dữ liệu vận hành thật.

Bài tiếp theo, chúng ta sẽ đi vào tự động hóa báo cáo định kỳ để giảm thao tác thủ công.